politique de confidentialité du site Web

Comfortwayx (ci-après dénommé « nous ») propose des produits à la vente via sa boutique en ligne. Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos informations personnelles. Cette politique explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et traitons vos données.

1. Champ d’application

Cette politique s’applique à toutes les informations que vous fournissez lors de l’utilisation de notre site web ou de nos services en ligne, y compris vos activités de navigation, l’enregistrement d’un compte et les commandes passées. Toutes les informations sont traitées conformément à cette politique.

2. Méthodes de collecte d’informations et Cookies

Pour offrir une expérience d’achat optimale, nous collectons des informations par les moyens suivants :

• Cookies : ils enregistrent vos préférences de navigation, le contenu de votre panier et vos comportements de navigation afin d’améliorer les fonctionnalités du site.

• Journaux techniques : informations sur votre appareil, navigateur et heures de visite, utilisées pour la maintenance et l’amélioration des performances du site.

Avant d’utiliser les Cookies, nous obtenons votre consentement explicite. Vous pouvez gérer ou supprimer les Cookies à tout moment, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

3. Utilisation et partage des informations

Les informations collectées sont principalement utilisées pour :

• Traiter vos commandes et fournir les services associés ;

• Envoyer des newsletters ou des informations marketing (avec votre consentement explicite) ;

• Respecter les obligations fiscales, comptables et réglementaires ;

• Améliorer l’expérience utilisateur, optimiser nos services et prévenir les fraudes.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles et ne les partageons pas à des fins commerciales non autorisées.

4. Stockage des données et consentement des utilisateurs

• Vos données sont stockées dans un environnement sécurisé avec un accès limité.

• L’utilisation des Cookies et technologies similaires nécessite votre consentement préalable.

• Vous pouvez à tout moment gérer ou supprimer les Cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au GDPR, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : consulter les informations personnelles que nous détenons.

• Droit de rectification : corriger toute information inexacte.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos informations dans la mesure du possible.

• Droit de retirer le consentement : retirer à tout moment votre consentement au traitement des données, y compris les Cookies et les abonnements aux newsletters.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

6. Base légale du traitement des données (GDPR)

Selon le GDPR, le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour traiter vos commandes et fournir les services associés.

• Consentement explicite : pour recevoir des newsletters et informations marketing.

• Obligation légale : pour répondre aux exigences fiscales, comptables et réglementaires.

• Intérêt légitime : pour améliorer l’expérience utilisateur, optimiser les services et prévenir les fraudes.

7. Nous contacter

Pour toute question concernant la politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 195 N CREEK DR APT 3105, SUMMERVILLE, SC 29486-5360, United States
Téléphone : +1 (212) 748-9113
E-mail : service@comfortwayx.com
Heures en ligne : du lundi au vendredi, de 9:00 à 18:00 (CET)